業 務 案 内

❶引受サービス業務	① マンション生活よろず相談窓口 ② 管理組合役員・顧問・専門委員会委員引受 ③ 管理組合運営・管理規約改訂の為の助言・支援 ④ 管理会社と上手につき合うための助言・支援 ⑤ 管理会社又は担当リプレイス問題での助言・支援 ⑥ 現場管理清掃指導員（パートタイム）引受 ⑦ 現場管理員代行（パートタイム）引受
❷担当地域	① 川崎市北部（宮前区・高津区・多摩区） ② 横浜市北部 （青葉区・都筑区・港北区）
❸ご相談の受け方	① Ｅメール、電話、ＦＡＸでのご連絡をお待ちします。 　 メール／電話／ＦＡＸで受付確認させて頂き、ご相談に応じます。 ② 事務所面談・・予約により随時。（川崎市バス停向ヶ丘中学校前より徒歩 　 ５分。直前又はバス停公衆電話等からの連絡あり次第、バス停まで出迎え、 　 ご案内します。バスは、ＪＲ南武線溝口発と登戸発　便利。） ③ 相談対応可能日：　日・火・木・土（午前9時～午後9時）
❹サービス料 　 （上記３．対応)	① メール・電話・ＦＡＸでのご相談初回受付・回答・・・無料。 ② マンション現場・ご依頼者指定場所面談・・・交通費申し受け。初回面談費用無料。 ③ その他提供サービス・・・ご相談に応じ、サービス引受前に費用等を明示し、ご依頼の　 確認があった後、サービス業務をお引き受け致します。
❺業務方針	① 現場訪問を重視。アクセス状況により業務を引受ける。 ② マンション住民の立場に立って問題の解決提案をする。 ③ 個別問題に、迅速的確な対応と問題の解決案を提案する。 ④ 人重視・快適マンション生活実現へ複眼的視点を持つ。 ⑤ プライバシー保護を励行。契約事項確認を励行する。